Медсестра Беттіна «Бетті» Девальд — старша медсестра в приймальній у лікарні в Ахені . Разом зі своєю подругою та колегою Ліззі Рідмюллер і інтерном Талулою Пфайфер вона доглядає за пацієнтами у відділенні та підтримує лікаря Берінга, який переходить до лікарні на початку серіалу. Через інколи своєрідні методи «Бетті» Девальд часто конфліктує з Мехтільд Пул, старшою медсестрою всієї клініки.

Головний інспектор Бруно Шуман змушений займатися вивченням нерозкритих раніше злочинів. Його метод - ужитися в психологію вбивці та його жертви. Тільки через розуміння причини злочину можна знайти того, хто це вчинив. Поруч із ним завжди його команда й насамперед закохана в нього доктор Лара Соловйова.