Історія про незвичайну родину Мадриґаль. Вони живуть у чарівному будиночку, захованому в горах Колумбії, у жвавому містечку під назвою Енканто. Магія Енканто благословила кожну дитину в родині унікальним подарунком: від суперсили до дару зцілення. Кожну дитину…окрім Мірабель. Однак, коли дівчина з’ясовує, що магії Енканто загрожує небезпека, Мірабель вирішує, що саме вона, єдина звичайна дитина родини Мадриґаль, має стати останньою надією на порятунок містечка.

Подружня пара на межі розлучення потрапляє в пастку в сипучі піски під час походу колумбійським тропічним лісом. Це боротьба за виживання, оскільки вони борються зі стихією джунглів і повинні працювати разом, щоб втекти.