Молодий і талановитий вчений початківець Куін Мелорі, працюючи в своєму підвалі над створенням анти-гравітаційної машини, винаходить пристрій що створює червоточини — портали, зв'язуючи два паралельні світи. Після переходу мандрівника крізь такий портал, він з'являється в альтернативній реальності, яка може кардинально відрізнятись від нашої. Прилад має таймер, який веде зворотній відлік часу. Після закінчення часу таймера, мандрівник повертається в свою реальність. Куін разом із своїм учителем професором Артуро, подружкою Вейд, і випадково потрапивши в вир порталу Рембрандтом Брауном відправляються в "невелику" мандрівку в паралельний світ.

Герої серіалу — лікарі чиказької міської лікарні. Вони надають екстрену допомогу пацієнтам, рятують людські життя, забуваючи часом про себе і зовсім не думаючи про те, що їх щоденна робота межує з героїзмом. Виконуючи свій професійний обов’язок, лікарі «Швидкої допомоги» закохуються, розлучаються, плетуть інтриги, сподіваються на краще і… в загальному, у них все як у людей, не дивлячись на важку роботу і високе покликання.